Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Điều 1 – Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản này, "8ww", "chúng tôi", "nền tảng" đề cập đến trang web và toàn bộ dịch vụ trực tuyến được vận hành tại địa chỉ https://8ww.one. "Thành viên", "người dùng", "bạn" đề cập đến bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của 8ww.

Điều Khoản & Điều Kiện này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do 8ww cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, đua xe, game trực tiếp và tất cả các tính năng liên quan trên nền tảng web và ứng dụng di động của 8ww.

Điều 2 – Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 8ww, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 8ww nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật hoặc theo quyết định của 8ww.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và cập nhật. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư.
• Bạn chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống 8ww. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo Điều 7.

Điều 3 – Quy Định Về Tài Khoản

Sau khi đăng ký thành công, thành viên có trách nhiệm bảo mật toàn bộ thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu t ố (2FA). 8ww không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Thành viên có nghĩa vụ thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 8ww nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép. Mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của bạn trước khi có thông báo chính thức đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm.

8ww có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Thành viên cần cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND, ảnh chân dung và các tài liệu liên quan trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận yêu cầu. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị tạm khóa chức năng rút tiền.

Điều 4 – Nạp Tiền & Rút Tiền

8ww hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.

• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì. Trong một số trường hợp đặc biệt, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 30 phút.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5 đến 30 phút sau khi xác minh thành công. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng. 8ww không chuyển tiền sang tài khoản của bên thứ ba.
• Thành viên chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử khi thực hiện rút tiền. 8ww không chịu trách nhiệm với các giao dịch thất bại do thông tin sai.
• 8ww có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền nạp nếu phát hiện dấu hiệu bất thường, nhằm tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền.

Điều 5 – Tiền Thưởng & Khuyến Mãi

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi do 8ww cung cấp đều có điều kiện và điều khoản riêng biệt được công bố kèm theo từng chương trình. Thành viên có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia.

• Tiền thưởng chào mừng và các loại bonus khác đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể trước khi có thể rút tiền thưởng.
• 8ww có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện thành viên lạm dụng khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản hoặc có hành vi gian lận.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trừ khi đã hoàn thành đủ điều kiện vòng cược.
• 8ww có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Điều 6 – Quy Tắc Cá Cược

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng 8ww phải tuân thủ các quy tắc trò chơi được công bố công khai cho từng sản phẩm. Kết quả của các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc kết quả thực tế từ các sự kiện thể thao, đá gà trực tiếp.

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi trừ trường hợp sự kiện bị hủy theo quy định của 8ww.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 8ww có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược gốc.
• Tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận cược là tỷ lệ có giá trị ràng buộc.

Điều 7 – Hành Vi Bị Cấm

Thành viên 8ww tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hệ thống 8ww.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi bất chính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời 8ww có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu cần thiết.

Điều 8 – Chơi Có Trách Nhiệm

8ww cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cá cược nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 5 năm.
• Giới hạn thời gian chơi: Hệ thống nhắc nhở khi thành viên chơi liên tục quá thời gian đã đặt.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ 8ww qua email [email protected] hoặc Zalo: 8ww.support để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.

Điều 9 – Giới Hạn Trách Nhiệm

8ww không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất dữ liệu, gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc hành động của bên thứ ba.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 8ww đối với thành viên không vượt quá tổng số tiền thực tế mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện tranh chấp.

Điều 10 – Chấm Dứt Tài Khoản

Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 8ww. Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần rút toàn bộ số dư còn lại (sau khi hoàn thành các điều kiện vòng cược nếu có).

8ww có quyền đơn phương chấm dứt hoặc tạm khóa tài khoản của thành viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều 7, có dấu hiệu gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, số dư và tiền thưởng có thể bị tịch thu.

Điều 11 – Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Điều Khoản & Điều Kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 8ww sẽ được giải quyết theo quy trình sau:

1. Bước 1: Thành viên gửi khiếu nại chi tiết đến [email protected] hoặc qua kênh chat trực tiếp.
2. Bước 2: Bộ phận hỗ trợ 8ww xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
3. Bước 3: Nếu chưa đạt được thỏa thuận, vụ việc sẽ được chuyển lên ban quản trị cấp cao để xem xét lần cuối trong vòng 14 ngày làm việc.
4. Bước 4: Quyết định của ban quản trị 8ww là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên.

Điều 12 – Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản & Điều Kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Zalo: 8ww.support
• Telegram: @8ww_official

Đội ngũ hỗ trợ 8ww hoạt động 24/7 và sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn.